Op voorraad

Deze modellen zijn al klaar en liggen bij ons op voorraad.
Direct leverbaar en snel verzonden.

Wil je ditzelfde model, maar dan met andere specificaties (bijv. een andere lengte of kleur)?
Dan valt dat onder maatwerk: het wordt dan speciaal voor jou opnieuw gemaakt.

Belangrijk: bij een voorraadmodel kun je dus kiezen:

• óf je neemt het exact zoals het is (dan is het snel in huis)
• óf je laat het op maat maken (dan geldt productietijd)

Ja. Onze Silky Straight textuur is ontwikkeld om super glad en strak te blijven. Ook bij lichte vochtigheid of wanneer het haar nat wordt, komt er geen slag of krul terug. Dit maakt de Sleek Line ideaal voor wie houdt van een blijvend gladde look.

Zeker. Je kunt het haar naar wens extra glad föhnen of stylen met een stijltang voor een ultra sleek finish. Gebruik altijd een hittebeschermer om de kwaliteit en glans van het haar optimaal te behouden.
Maar je kan er bijvoorbeeld ook krullen in maken met een krultang.

Ja. De haarwerken uit de Sleek Line zijn ontworpen voor comfortabel dagelijks gebruik. Welke optie het beste bij je past, hangt af van je levensstijl, hoe vaak je het haar draagt en hoeveel stylingtijd je wilt besteden.

Geen zorgen. We denken graag met je mee voordat je bestelt.
Plan een adviescall zodat je met vertrouwen de juiste keuze maakt.

De getoonde Sleek modellen worden geleverd zoals afgebeeld om de signature look te garanderen. Zoek je iets volledig afgestemd op jouw wensen? Dan is maatwerk mogelijk neem gerust contact op voor de mogelijkheden.

Ja. Wij begeleiden ook klanten met haarverlies door bijvoorbeeld ziekte, behandeling, alopecia, stress of hormonale veranderingen. In een medisch traject ligt de focus extra op comfort, pasvorm, discretie en langdurig draaggemak.

In veel gevallen is (gedeeltelijke) vergoeding via de zorgverzekering mogelijk. Dit verschilt per verzekeraar en polis. Wij kunnen je helpen met de juiste stappen en de benodigde gegevens, zoals een correcte factuur en productspecificaties. 

Het medisch traject kan deels online advies en keuzehulp, maar voor de meest nauwkeurige consult, afspraken vastleggen, pasvorm en comfort is een fysiek moment vereist. 

Kijk hier voor meer informatie.

Wij leveren premium haarwerken met zorg en aandacht. Omdat een pruik een persoonlijk (hygiëne)product is én omdat veel bestellingen deels op maat worden gemaakt, hanteren wij heldere regels rondom retouren en garantie.

Garantie
Garantie geldt uitsluitend bij aantoonbare fabricage-/productiefouten (bijvoorbeeld een constructiefout in de cap, stiksels of lace die niet door gebruik is ontstaan).
Schade of veranderingen door dragen, styling, wrijving, warmte-tools, producten, onderhoud, verkleuring, of bewerkingen door jou of derden vallen niet onder garantie.

Retour
Retour is alleen mogelijk bij op-voorraad modellen, en uitsluitend wanneer het haarwerk:

• ongebruikt en ongewijzigd is
• niet is geknipt, bewerkt, aangepast of op maat gemaakt
• in originele staat (en indien van toepassing in de originele verpakking) retour wordt gestuurd
• binnen 14 dagen na ontvangst wordt aangemeld en teruggestuurd

Maatwerk & pre-order: geen retour
Zodra er iets op maat wordt gemaakt of aangepast (bijv. hoofdmaat, cap, lace, lengte of andere personalisatie), valt jouw bestelling onder maatwerk.

Maatwerk en pre-order kunnen niet geretourneerd worden, omdat ze speciaal voor jou worden geproduceerd.
Uitzondering: alleen wanneer er sprake is van een aantoonbare fabricagefout.

Wat moet ik doen als er iets niet klopt?
Controleer je haarwerk direct na ontvangst.
Zie je iets wat niet klopt of vermoed je een fabricagefout? Meld dit dan binnen 48 uur via info@wigsbyhairglow.com

• je ordernummer
• duidelijke foto’s
• en indien nodig een korte video

Wij beoordelen de melding zo snel mogelijk en kijken samen naar een passende oplossing.

Algemene voorwaarden
Op alle bestellingen zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing. Daarin vind je de volledige en meest actuele details over garantie, retouren, maatwerk en het herroepingsrecht.